Tırnak stüdyosu randevu sistemi
Tırnak işinde süre, tasarımın karmaşıklığına göre ikiye katlanabilir: sade kalıcı oje 45 dakika, protez tırnak + nail art iki saat. Üstüne düzenli dolgu randevuları gelir — müşterinin üç haftada bir dönmesi gerekir. Yerkapp hem işlem bazlı süreyi doğru ayırır hem de dolgu için kimin ne zaman geldiğini kayıt altında tutar.
Yerkapp, Türkiye’deki işletmeler için geliştirilen bulut tabanlı bir randevu yönetim sistemidir; işletmeler aylık abonelikle kullanır, müşteriler ücretsiz mobil uygulama ve web üzerinden randevu alır.
Tırnak stüdyosu randevu sistemi nasıl kurulur?
Tırnak stüdyosu işletmesinde randevu düzenini kurmanın adımları.
İşlemleri ayrı ayrı tanımla
Manikür, pedikür, kalıcı oje, protez tırnak, dolgu, tek tırnak tamiri ve nail art'ı ayrı hizmet olarak girersin; her birinin süresi farklıdır ve slot buna göre ayrılır.
Tasarım süresini hesaba kat
Nail art'ı ek hizmet olarak seçtirdiğinde süre otomatik toplanır. Böylece "sadece oje" sanıp iki saatlik işe girme riski kalmaz.
Dolgu döngüsünü takip et
Müşteri kartındaki geçmiş, en son ne zaman protez yapıldığını gösterir. Dolgu zamanı gelenlere buradan dönüş yaparsın.
Boş saatleri kampanyayla doldur
Hafta içi öğleden önce boş kalıyorsa o saatlere indirim tanımlarsın; kampanya Fırsatlar akışında görünür.
Bu işte en çok nerede tıkanılıyor?
Sol sütun sahadaki tipik sıkıntı, sağ sütun Yerkapp’ta bunun karşılığı.
| Sık karşılaşılan durum | Yerkapp’ta karşılığı |
|---|---|
| Müşteri "bir de şunu yapalım" diyor, plan kayıyor ve sonraki randevu gecikiyor. | Ek işlemleri hizmet olarak tanımlarsın; randevu alınırken seçildiğinde süre baştan toplanır. Gün içinde eklendiyse randevuyu tamamlarken gerçek tutarı girersin. |
| Tek kişilik stüdyosun, çalışırken telefona bakamıyorsun. | Online randevu sen ellerin doluyken de akar. İş bitince takvime bakar, gelenleri görürsün. |
| Kimin ne zaman dolguya geleceğini akılda tutamıyorsun. | Randevu geçmişi müşteri bazında saklanır; son işlem tarihini görüp zamanı gelene dönebilirsin. |
Tırnak stüdyosu için öne çıkan özellikler
Hepsi üründe bulunan, bu sektörde en çok işe yarayan özellikler.
Çoklu hizmet ve paket
Bir randevuda birden fazla hizmet seçilir; toplam süre otomatik hesaplanır, slot buna göre ayrılır. Sık verilen kombinasyonları paket olarak tanımlarsın.
7/24 online randevu
Müşteri ücretsiz Yerkapp uygulamasından ya da işletmenin web sayfasından uygun saati görür ve randevusunu kendisi alır. Kapalıyken bile randevu düşer.
Müşteri kartı ve geçmiş
Her müşterinin ne zaman hangi hizmeti aldığı kayıtta durur; misafir olarak eklenenler dâhil. Bir sonraki gelişte tahmin yürütmezsin.
Kampanya ve doğum günü
Belirli hizmetlere indirim tanımlarsın; kampanya Yerkapp'ın Fırsatlar akışında görünür, kaç kişinin görüp randevuya döndüğünü raporda izlersin. Doğum günü kampanyası ayrıca tanımlanır.
Otomatik hatırlatma
Randevu saati yaklaşınca müşteriye hatırlatma bildirimi gider; hatırlatmaları arka planda çalışan zamanlanmış görev gönderir, elle uğraşmazsın.
Gelir-gider defteri
Tamamlanan randevular gelir olarak otomatik düşer; kira, malzeme, fatura gibi giderleri elle eklersin. Muhasebe programı değil, günlük kasa takibi.
İşletme sayfası ve keşif
Hizmetleri, fotoğrafları, adresi ve yol tarifi ile birlikte yerkapp.com üzerinde bir işletme sayfan olur; şehir ve kategori rehberinde listelenirsin.
Kapsam: ne yapar, ne yapmaz
Yanlış beklentiyle başlamamak için ürünün sınırları.
Yerkapp ne yapar?
- Online randevu alma (mobil uygulama + web)
- Koltuk / çalışan / oda bazlı takvim ve çakışma engelleme
- Çalışma saatleri, mola, izin ve tatil blokları
- Misafir (walk-in) randevu kaydı
- Randevu hatırlatma bildirimi
- Otomatik ya da manuel randevu onayı
- İptal kesme süresi ve no-show (gelmeyen müşteri) işaretleme
- Müşteri kartı ve randevu geçmişi
- Bekleme listesi
- Kampanya / indirim tanımı ve dönüşüm raporu
- Ciro, hizmet, iptal-no-show ve koltuk bazlı raporlar
- Gelir-gider defteri (basit kasa takibi)
- Randevu sonrası değerlendirme ve Google yorum daveti
- İşletme sayfası, şehir ve kategori rehberinde görünürlük
Yerkapp ne yapmaz?
Odak randevu. Aşağıdakiler ürünün kapsamı dışındadır:
- Müşteriden online ödeme ya da kapora tahsilatı
- Stok / parça takibi
- Tam muhasebe, e-fatura, ön muhasebe
- Sağlık verisi, tedavi kaydı, reçete
- Kontenjanlı grup dersi / etkinlik bileti
- Üyelik-aidat ya da paket-kredi düşümü
- Görüntülü görüşme
Tırnak stüdyosu randevu sistemi hakkında sık sorulanlar
Tek kişilik tırnak stüdyosu için de uygun mu?
Evet. Tek birim (koltuk) tanımlayıp koltuk seçimini kapatabilirsin; müşteri yalnız saat seçer, kimi seçeceği sorulmaz.
Nail art süresi tasarıma göre değişiyor, ne yapmalıyım?
Sık yaptığın tasarımları farklı sürelerle ayrı hizmet olarak tanımlamak en pratik yöntem: "basit nail art", "detaylı nail art" gibi. Süre slotu buna göre kapanır.
Randevu ücretini önden almam gerekiyor mu?
Yerkapp müşteriden kapora ya da ön ödeme almaz; ödeme işletmede yapılır. Sistemdeki abonelik ücreti yalnız işletmenin Yerkapp kullanımı içindir.
İlgili aramalar
- tırnak randevu sistemi
- nail art randevu programı
- manikür pedikür randevu uygulaması
- protez tırnak randevu takip
- kalıcı oje randevu sistemi
Diğer sektörler
İşletmeni Yerkapp’a taşı
Tırnak stüdyosu işletmeni Yerkapp’a taşı: hizmetlerini ve saatlerini gir, randevu almaya aynı gün başla.