Dövme stüdyosu randevu sistemi
Dövme randevusu diğer randevulardan farklıdır: önce bir ön görüşme olur, tasarım konuşulur, sonra saatlerce sürecek bir seans planlanır. Büyük çalışmalar birden çok seansa yayılır. Yerkapp'ta her sanatçı ayrı takvim taşır; ön görüşme kısa bir hizmet, seans ise uzun bir hizmet olarak tanımlanır ve stüdyonun günü baştan bellidir.
Yerkapp, Türkiye’deki işletmeler için geliştirilen bulut tabanlı bir randevu yönetim sistemidir; işletmeler aylık abonelikle kullanır, müşteriler ücretsiz mobil uygulama ve web üzerinden randevu alır.
Dövme stüdyosu randevu sistemi nasıl kurulur?
Dövme ve piercing stüdyosu işletmesinde randevu düzenini kurmanın adımları.
Ön görüşmeyi ayrı hizmet yap
20-30 dakikalık "tasarım görüşmesi" hizmetini ayrı tanımlarsın. Müşteri önce buraya randevu alır, seans tarihini görüşmede belirlersiniz.
Seansları uzun blok olarak planla
2, 4 ya da 6 saatlik seansları ayrı hizmet olarak girersin; slot o kadar süre kapanır ve gün içinde üst üste binmez.
Sanatçı bazlı takvim
Her sanatçı bir birimdir; müşteri kimin yapacağını seçer, o kişinin çalışma saatleri ve izinleri geçerlidir.
İptal kuralı ve devam seansları
Uzun seanslarda son dakika iptali koca bir günü boşa çıkarır. İptal kesme süresi koyarsın; çok seanslı çalışmalarda bir sonraki seansı randevu geçmişinden takip edersin.
Bu işte en çok nerede tıkanılıyor?
Sol sütun sahadaki tipik sıkıntı, sağ sütun Yerkapp’ta bunun karşılığı.
| Sık karşılaşılan durum | Yerkapp’ta karşılığı |
|---|---|
| Instagram üzerinden gelen taleplerin hepsi randevuya dönmüyor, mesaj yığılıyor. | İşletme sayfanın bağlantısını biyografiye koyarsın; ciddi olan ön görüşme randevusu alır, gerisi mesaj kutusunu meşgul etmez. |
| Altı saatlik seansı takvimde doğru gösteremiyorsun. | Hizmet süresi dakikayla tanımlanır ve slot o kadar kapanır; uzun seanslar için ayrı hizmet açmak yeterlidir. |
| Gelmeyen müşteri kocaman bir boşluk bırakıyor. | No-show işaretlemesi ve kademeli engelleme kuralları vardır; iptal kesme süresiyle birlikte riski azaltır. |
Dövme ve piercing stüdyosu için öne çıkan özellikler
Hepsi üründe bulunan, bu sektörde en çok işe yarayan özellikler.
Koltuk / çalışan bazlı takvim
Her koltuğun (ya da çalışanın) kendi çalışma saati, hizmet listesi ve fiyatı olabilir. Müşteri istediği kişiyi seçer; istersen koltuk seçimini tamamen kapatırsın.
İptal kesme süresi
"Randevuya 3 saat kala iptal edilemez" gibi bir kural koyarsın; süre dolduktan sonra müşteri kendi başına iptal edemez.
Gelmeyen müşteri (no-show) takibi
Gelmeyen müşteriyi işaretlersin. Tekrarlayan no-show'lar için kademeli engelleme kuralları admin tarafında tanımlıdır; sürekli ekmek yiyen boş slotlar azalır.
7/24 online randevu
Müşteri ücretsiz Yerkapp uygulamasından ya da işletmenin web sayfasından uygun saati görür ve randevusunu kendisi alır. Kapalıyken bile randevu düşer.
Müşteri kartı ve geçmiş
Her müşterinin ne zaman hangi hizmeti aldığı kayıtta durur; misafir olarak eklenenler dâhil. Bir sonraki gelişte tahmin yürütmezsin.
Otomatik hatırlatma
Randevu saati yaklaşınca müşteriye hatırlatma bildirimi gider; hatırlatmaları arka planda çalışan zamanlanmış görev gönderir, elle uğraşmazsın.
İşletme sayfası ve keşif
Hizmetleri, fotoğrafları, adresi ve yol tarifi ile birlikte yerkapp.com üzerinde bir işletme sayfan olur; şehir ve kategori rehberinde listelenirsin.
Kapsam: ne yapar, ne yapmaz
Yanlış beklentiyle başlamamak için ürünün sınırları.
Yerkapp ne yapar?
- Online randevu alma (mobil uygulama + web)
- Koltuk / çalışan / oda bazlı takvim ve çakışma engelleme
- Çalışma saatleri, mola, izin ve tatil blokları
- Misafir (walk-in) randevu kaydı
- Randevu hatırlatma bildirimi
- Otomatik ya da manuel randevu onayı
- İptal kesme süresi ve no-show (gelmeyen müşteri) işaretleme
- Müşteri kartı ve randevu geçmişi
- Bekleme listesi
- Kampanya / indirim tanımı ve dönüşüm raporu
- Ciro, hizmet, iptal-no-show ve koltuk bazlı raporlar
- Gelir-gider defteri (basit kasa takibi)
- Randevu sonrası değerlendirme ve Google yorum daveti
- İşletme sayfası, şehir ve kategori rehberinde görünürlük
Yerkapp ne yapmaz?
Odak randevu. Aşağıdakiler ürünün kapsamı dışındadır:
- Müşteriden online ödeme ya da kapora tahsilatı
- Stok / parça takibi
- Tam muhasebe, e-fatura, ön muhasebe
- Sağlık verisi, tedavi kaydı, reçete
- Kontenjanlı grup dersi / etkinlik bileti
- Üyelik-aidat ya da paket-kredi düşümü
- Görüntülü görüşme
Dövme stüdyosu randevu sistemi hakkında sık sorulanlar
Dövme için kapora alabiliyor muyum?
Yerkapp üzerinden müşteriden ödeme ya da kapora tahsil edilmez; ödeme akışı stüdyonun kendi yöntemiyle yürür. Sistem randevu, takvim ve müşteri geçmişini yönetir.
Birden çok seansa yayılan çalışmayı nasıl takip ederim?
Her seans ayrı randevudur; müşteri kartındaki geçmişte hangi tarihte kaç seans yapıldığı görünür. Bir sonraki seansı görüşme sırasında takvime yazarsın.
Stüdyoda çalışan her sanatçının kendi takvimi olabilir mi?
Evet. Her sanatçı ayrı birim olarak tanımlanır; koltuk kiralama modunda kendi hesabıyla girip yalnız kendi randevularını görebilir.
İlgili aramalar
- dövme randevu sistemi
- tattoo stüdyo randevu programı
- piercing randevu uygulaması
- dövme sanatçısı randevu takvimi
Diğer sektörler
İşletmeni Yerkapp’a taşı
Dövme ve piercing stüdyosu işletmeni Yerkapp’a taşı: hizmetlerini ve saatlerini gir, randevu almaya aynı gün başla.