Pet kuaför randevu sistemi
Pet kuaförde süre, hayvanın cinsine ve tüy durumuna göre ikiye katlanabilir: küçük ırk yıkama + kurutma 45 dakika sürerken, keçeleşmiş tüylü büyük bir köpeğin tıraşı iki saati bulur. Yerkapp'ta hizmetleri boy ya da işlem türüne göre ayrı tanımlayıp süreyi doğru ayırırsın; müşteri de ne kadar süreceğini randevu alırken görür.
Yerkapp, Türkiye’deki işletmeler için geliştirilen bulut tabanlı bir randevu yönetim sistemidir; işletmeler aylık abonelikle kullanır, müşteriler ücretsiz mobil uygulama ve web üzerinden randevu alır.
Pet kuaför randevu sistemi nasıl kurulur?
Pet kuaför işletmesinde randevu düzenini kurmanın adımları.
Hizmetleri boy/işlem bazında ayır
"Küçük ırk yıkama", "orta ırk tıraş", "büyük ırk komple bakım", tırnak kesimi, kulak temizliği gibi hizmetleri ayrı süreyle tanımlarsın.
Çalışma saatleri ve kapasite
Aynı anda kaç hayvana bakabiliyorsan o kadar birim tanımlarsın; kurutma alanı darboğazsa onu da hesaba katarsın.
Düzenli müşteriyi takip et
Çoğu müşteri 4-8 haftada bir gelir. Randevu geçmişi son bakım tarihini gösterir; zamanı gelene dönüş yapabilirsin.
Gün sonunda kayda geç
Randevuyu tamamlarken gerçekleşen fiyatı girersin; ciro ve hizmet dağılımı raporda toplanır.
Bu işte en çok nerede tıkanılıyor?
Sol sütun sahadaki tipik sıkıntı, sağ sütun Yerkapp’ta bunun karşılığı.
| Sık karşılaşılan durum | Yerkapp’ta karşılığı |
|---|---|
| Süre hayvana göre değişiyor, takvim tutmuyor. | Hizmetleri boy ya da işlem yoğunluğuna göre ayrı tanımlayınca slot gerçeğe yakın kapanır; ek işlem seçildiğinde süreler toplanır. |
| Müşteri geç geliyor ya da hiç gelmiyor. | Hatırlatma bildirimi otomatik gider; gelmeyen müşteri no-show olarak işaretlenir ve tekrarlayan durumlarda kademeli engelleme uygulanır. |
| Kimin ne zaman geldiğini not defterinde tutuyorsun. | Müşteri kartında randevu geçmişi kayıtlıdır; misafir olarak eklediklerin de dâhil. |
Pet kuaför için öne çıkan özellikler
Hepsi üründe bulunan, bu sektörde en çok işe yarayan özellikler.
Çoklu hizmet ve paket
Bir randevuda birden fazla hizmet seçilir; toplam süre otomatik hesaplanır, slot buna göre ayrılır. Sık verilen kombinasyonları paket olarak tanımlarsın.
7/24 online randevu
Müşteri ücretsiz Yerkapp uygulamasından ya da işletmenin web sayfasından uygun saati görür ve randevusunu kendisi alır. Kapalıyken bile randevu düşer.
Otomatik hatırlatma
Randevu saati yaklaşınca müşteriye hatırlatma bildirimi gider; hatırlatmaları arka planda çalışan zamanlanmış görev gönderir, elle uğraşmazsın.
Müşteri kartı ve geçmiş
Her müşterinin ne zaman hangi hizmeti aldığı kayıtta durur; misafir olarak eklenenler dâhil. Bir sonraki gelişte tahmin yürütmezsin.
Gelmeyen müşteri (no-show) takibi
Gelmeyen müşteriyi işaretlersin. Tekrarlayan no-show'lar için kademeli engelleme kuralları admin tarafında tanımlıdır; sürekli ekmek yiyen boş slotlar azalır.
Gelir-gider defteri
Tamamlanan randevular gelir olarak otomatik düşer; kira, malzeme, fatura gibi giderleri elle eklersin. Muhasebe programı değil, günlük kasa takibi.
İşletme sayfası ve keşif
Hizmetleri, fotoğrafları, adresi ve yol tarifi ile birlikte yerkapp.com üzerinde bir işletme sayfan olur; şehir ve kategori rehberinde listelenirsin.
Kapsam: ne yapar, ne yapmaz
Yanlış beklentiyle başlamamak için ürünün sınırları.
Yerkapp ne yapar?
- Online randevu alma (mobil uygulama + web)
- Koltuk / çalışan / oda bazlı takvim ve çakışma engelleme
- Çalışma saatleri, mola, izin ve tatil blokları
- Misafir (walk-in) randevu kaydı
- Randevu hatırlatma bildirimi
- Otomatik ya da manuel randevu onayı
- İptal kesme süresi ve no-show (gelmeyen müşteri) işaretleme
- Müşteri kartı ve randevu geçmişi
- Bekleme listesi
- Kampanya / indirim tanımı ve dönüşüm raporu
- Ciro, hizmet, iptal-no-show ve koltuk bazlı raporlar
- Gelir-gider defteri (basit kasa takibi)
- Randevu sonrası değerlendirme ve Google yorum daveti
- İşletme sayfası, şehir ve kategori rehberinde görünürlük
Yerkapp ne yapmaz?
Odak randevu. Aşağıdakiler ürünün kapsamı dışındadır:
- Müşteriden online ödeme ya da kapora tahsilatı
- Stok / parça takibi
- Tam muhasebe, e-fatura, ön muhasebe
- Sağlık verisi, tedavi kaydı, reçete
- Kontenjanlı grup dersi / etkinlik bileti
- Üyelik-aidat ya da paket-kredi düşümü
- Görüntülü görüşme
Pet kuaför randevu sistemi hakkında sık sorulanlar
Hayvanın ırkına göre farklı fiyat tanımlayabilir miyim?
Evet, her boy/ırk grubunu ayrı hizmet olarak tanımlayıp kendi süresi ve fiyatıyla girersin.
Randevu sırasında ek işlem çıkarsa ne olur?
Randevuyu tamamlarken gerçekleşen tutarı girersin; ciro raporuna gerçek tutar yansır.
Müşteriye kampanya yapabilir miyim?
Evet. Belirli hizmetlere indirim tanımlarsın; kampanya uygulamanın Fırsatlar akışında görünür ve kaç randevuya dönüştüğü raporlanır.
İlgili aramalar
- pet kuaför randevu sistemi
- köpek kuaförü randevu programı
- evcil hayvan bakım randevu
- pet grooming randevu takip
Diğer sektörler
İşletmeni Yerkapp’a taşı
Pet kuaför işletmeni Yerkapp’a taşı: hizmetlerini ve saatlerini gir, randevu almaya aynı gün başla.