Oto yıkama randevu sistemi
Oto yıkamada süre pakete göre uçar: dış yıkama 20 dakika, iç-dış detaylı temizlik iki saat, pasta-cila yarım gün. Peron sayısı sabit olduğu için yanlış planlanan tek bir detaylı iş bütün günü kaydırır. Yerkapp'ta paketler ayrı hizmet, peronlar ayrı birim olarak tanımlanır; randevusuz gelen araç da aynı takvime yazılır.
Yerkapp, Türkiye’deki işletmeler için geliştirilen bulut tabanlı bir randevu yönetim sistemidir; işletmeler aylık abonelikle kullanır, müşteriler ücretsiz mobil uygulama ve web üzerinden randevu alır.
Oto yıkama randevu sistemi nasıl kurulur?
Oto yıkama işletmesinde randevu düzenini kurmanın adımları.
Paketleri süreleriyle tanımla
Dış yıkama, iç-dış, motor temizliği, pasta-cila, seramik kaplama... Her paketin süresi farklıdır; araç sınıfına göre ayrı paket açmak da yaygın bir yöntemdir.
Peronları birim yap
İki peronun varsa iki birim; hangi peronda hangi işin yapılabildiğini birim-hizmet eşleşmesiyle sınırlarsın.
Randevu ve sırayı birlikte yürüt
Kapıdan gelen aracı misafir randevu olarak yazarsın; online randevular ve gelen araçlar aynı takvimde birleşir.
Gün sonu hesabını al
Tamamlanan işler ciroya düşer; malzeme, su, elektrik gibi giderleri deftere elle eklersin.
Bu işte en çok nerede tıkanılıyor?
Sol sütun sahadaki tipik sıkıntı, sağ sütun Yerkapp’ta bunun karşılığı.
| Sık karşılaşılan durum | Yerkapp’ta karşılığı |
|---|---|
| Detaylı temizlik uzuyor, sonraki randevular kayıyor. | Paketleri gerçek süreleriyle tanımladığında slot o kadar kapanır; sıradaki randevu üstüne binmez. |
| Müşteri "kaça mal olur, ne kadar sürer" diye telefon ediyor. | İşletme sayfanda hizmetler süre ve (istersen) fiyatla listelenir; müşteri randevu alırken ikisini de görür. |
| Günlük ciro ve gideri defterde takip ediyorsun. | Tamamlanan randevular otomatik gelir olarak düşer, giderleri elle eklersin; gün ve ay bazında toplam görürsün. |
Oto yıkama için öne çıkan özellikler
Hepsi üründe bulunan, bu sektörde en çok işe yarayan özellikler.
Çoklu hizmet seçimi
Tek randevuda birden fazla hizmet seçilir; toplam süre hesaplanır, slot ona göre ayrılır.
Koltuk / çalışan takvimi
Her koltuğun kendi saati, hizmeti ve fiyatı olur; süreye dayalı slot çakışmayı engeller.
Misafir (walk-in) randevu
Telefonla arayanı ya da kapıdan geleni adıyla takvime yazarsın; uygulaması olmayan müşteri de kayda girer.
Gelir-gider defteri
Tamamlanan randevu gelir olarak düşer; kira, malzeme, fatura gibi giderleri elle eklersin.
Raporlar
Ciro, hizmet bazında satış, iptal/no-show, yeni ve tekrar eden müşteri, koltuk performansı tek ekranda.
Fiyatı göster ya da gizle
Fiyatlar işletme genelinde ya da hizmet bazında gizlenebilir; tamamlarken gerçekleşen tutarı girersin.
7/24 online randevu
Müşteri boş saatleri kendi görür ve randevusunu alır; sen kapalıyken bile takvimin dolar.
Kapsam: ne yapar, ne yapmaz
Yanlış beklentiyle başlamamak için ürünün sınırları.
Yerkapp ne yapar?
- Online randevu alma (mobil uygulama + web)
- Koltuk / çalışan / oda bazlı takvim ve çakışma engelleme
- Çalışma saatleri, mola, izin ve tatil blokları
- Misafir (walk-in) randevu kaydı
- Randevu hatırlatma bildirimi
- Otomatik ya da manuel randevu onayı
- İptal kesme süresi ve no-show (gelmeyen müşteri) işaretleme
- Müşteri kartı ve randevu geçmişi
- Bekleme listesi
- Kampanya / indirim tanımı ve dönüşüm raporu
- Ciro, hizmet, iptal-no-show ve koltuk bazlı raporlar
- Gelir-gider defteri (basit kasa takibi)
- Randevu sonrası değerlendirme ve Google yorum daveti
- İşletme sayfası, şehir ve kategori rehberinde görünürlük
Yerkapp ne yapmaz?
Odak randevu. Aşağıdakiler ürünün kapsamı dışındadır:
- Müşteriden online ödeme ya da kapora tahsilatı
- Stok / parça takibi
- Tam muhasebe, e-fatura, ön muhasebe
- Sağlık verisi, tedavi kaydı, reçete
- Kontenjanlı grup dersi / etkinlik bileti
- Üyelik-aidat ya da paket-kredi düşümü
- Görüntülü görüşme
Oto yıkama randevu sistemi hakkında sık sorulanlar
Araç sınıfına göre farklı süre ve fiyat verebilir miyim?
Evet. "Sedan iç-dış", "SUV iç-dış" gibi ayrı hizmetler tanımlayıp her birine kendi süresini ve fiyatını verirsin.
Randevusuz gelen araçları sisteme işlemek zorunda mıyım?
Zorunlu değil ama işlersen takvim gerçek doluluğu gösterir ve ciro raporu eksik kalmaz. Misafir randevu eklemek birkaç saniye sürer.
Abonelik/paket satışı yapabilir miyim?
Sistem müşteri paketi ya da kredi düşümü yönetmez. Paket satışını kendi yönteminle yürütür, işlemleri randevu olarak yazarsın.
İlgili aramalar
- oto yıkama randevu sistemi
- araç yıkama randevu programı
- detailing randevu takip
- oto kuaför randevu uygulaması
Diğer sektörler
İşletmeni Yerkapp’a taşı
Oto yıkama işletmeni Yerkapp’a taşı: hizmetlerini ve saatlerini gir, randevu almaya aynı gün başla.