Diş hekimi randevu sistemi
Diş kliniğinde randevu, bir saat diliminden fazlasıdır: dolgu 30 dakika sürerken kanal tedavisi iki seansa yayılır, implant aylar süren bir plana bağlanır. Üstüne bir de koltuk sayısı hekim sayısından azdır. Yerkapp bu düzeni hekim ve koltuk bazlı takvimle taşır; işlem sürelerini kendin tanımlarsın, kontrol randevusu hatırlatması hastaya kendiliğinden gider.
Yerkapp, Türkiye’deki işletmeler için geliştirilen bulut tabanlı bir randevu yönetim sistemidir; işletmeler aylık abonelikle kullanır, müşteriler ücretsiz mobil uygulama ve web üzerinden randevu alır.
Diş hekimi randevu sistemi nasıl kurulur?
Diş kliniği işletmesinde randevu düzenini kurmanın adımları.
İşlemleri ve sürelerini tanımla
Muayene, dolgu, kanal tedavisi, çekim, diş taşı temizliği, beyazlatma, implant kontrolü gibi işlemleri gerçek süreleriyle girersin. Yerkapp'ın diş hekimi kategorisinde hazır bir işlem kataloğu vardır; listeden seçip süreyi kendi kliniğine göre değiştirirsin.
Hekimleri ve üniteleri ekle
Her hekim (ya da her ünite) ayrı bir takvim olarak tanımlanır. Hasta istediği hekimi seçer; istersen hekim seçimini kapatıp gelen randevuyu sen dağıtırsın. Kliniğinde birden fazla hekim aynı üniteyi sırayla kullanıyorsa üniteyi takvim olarak kurmak daha doğru sonuç verir.
Çalışma saatlerini ve izinleri gir
Haftalık açılış-kapanış, öğle arası ve hekim izinleri. Kongre, bayram ya da "bu hafta çarşamba yokum" gibi durumlarda o hekimin takvimini bloke edersin; hasta o saatleri hiç görmez.
Randevuyu hasta kendisi alsın
Hasta ücretsiz Yerkapp uygulamasından ya da kliniğinin sayfasından uygun saati görür ve randevusunu alır. Randevu isteği doğrudan takvime düşebilir veya önce senin onayını bekleyebilir — kliniğin tercihine göre.
Kontrolü ve seans takibini hatırlat
Randevu saati yaklaşınca hastaya hatırlatma bildirimi gider. Çok seanslı tedavilerde her seans ayrı randevudur; hastanın geçmiş randevuları müşteri kartında topluca görünür.
Bu işte en çok nerede tıkanılıyor?
Sol sütun sahadaki tipik sıkıntı, sağ sütun Yerkapp’ta bunun karşılığı.
| Sık karşılaşılan durum | Yerkapp’ta karşılığı |
|---|---|
| İşlem süreleri çok farklı: 20 dakikalık kontrolle 90 dakikalık kanal tedavisi aynı takvime sığmıyor. | Her işlemin süresi ayrı tanımlanır ve takvim o süreye göre yer ayırır. Hasta 20 dakikalık kontrol seçerse yalnız 20 dakikalık boşlukları görür; uzun işlem seçerse yalnız o kadar boş olan saatler açılır. |
| Hasta gelmeyince koltuk boş kalıyor ve o saat tamamen kayıp oluyor. | Gelmeyen hasta "gelmedi" olarak işaretlenir ve geçmişinde kalır; tekrarlayan hastayı görürsün. Boşalan saat bekleme listesindeki hastaya açılabilir. |
| Telefonla randevu almak resepsiyonun yarım gününü alıyor. | Randevunun büyük kısmı online alınır; telefonla arayan hastayı da aynı takvime sen yazarsın. İkisi tek ekranda birleşir, ayrı defter tutmazsın. |
| Aynı hastanın hangi hekime gittiğini ve ne yapıldığını hatırlamak zor. | Müşteri kartında hastanın geçmiş randevuları, hangi hekimde ve hangi işlemle olduğu listelenir. Kliniğe özel not alanı da vardır. |
Diş kliniği için öne çıkan özellikler
Hepsi üründe bulunan, bu sektörde en çok işe yarayan özellikler.
Koltuk / çalışan takvimi
Her koltuğun kendi saati, hizmeti ve fiyatı olur; süreye dayalı slot çakışmayı engeller.
Çoklu hizmet seçimi
Tek randevuda birden fazla hizmet seçilir; toplam süre hesaplanır, slot ona göre ayrılır.
7/24 online randevu
Müşteri boş saatleri kendi görür ve randevusunu alır; sen kapalıyken bile takvimin dolar.
Otomatik ya da manuel onay
Gelen istek doğrudan takvime yazılsın ya da önce senin onayını beklesin — sen seçersin.
Bildirim ve hatırlatma
Randevu onayı, iptal ve yaklaşan randevu hatırlatması müşteriye otomatik gider; sen elle uğraşmazsın.
Gelmeyen müşteri takibi
Gelmeyeni işaretlersin; tekrarlayan no-show'lara platform genelinde kademeli, süreli randevu engeli uygulanır.
Müşteri kartı ve geçmiş
Kimin ne zaman hangi hizmeti aldığı, notlar ve tercihler kayıtta durur — misafir müşteriler dâhil.
Karşılıklı engelleme
Bir müşteriyi işletmene kapatabilirsin; müşteri de bir işletmeyi engelleyebilir. İki yön de birbirinden bağımsız.
Raporlar
Ciro, hizmet bazında satış, iptal/no-show, yeni ve tekrar eden müşteri, koltuk performansı tek ekranda.
İşletme sayfası ve keşif
Hizmetlerin, fotoğrafların ve yol tarifinle bir sayfan olur; şehir ve kategori rehberinde listelenirsin.
Kapsam: ne yapar, ne yapmaz
Yanlış beklentiyle başlamamak için ürünün sınırları.
Yerkapp ne yapar?
- Online randevu alma (mobil uygulama + web)
- Koltuk / çalışan / oda bazlı takvim ve çakışma engelleme
- Çalışma saatleri, mola, izin ve tatil blokları
- Misafir (walk-in) randevu kaydı
- Randevu hatırlatma bildirimi
- Otomatik ya da manuel randevu onayı
- İptal kesme süresi ve no-show (gelmeyen müşteri) işaretleme
- Müşteri kartı ve randevu geçmişi
- Bekleme listesi
- Kampanya / indirim tanımı ve dönüşüm raporu
- Ciro, hizmet, iptal-no-show ve koltuk bazlı raporlar
- Gelir-gider defteri (basit kasa takibi)
- Randevu sonrası değerlendirme ve Google yorum daveti
- İşletme sayfası, şehir ve kategori rehberinde görünürlük
Yerkapp ne yapmaz?
Odak randevu. Aşağıdakiler ürünün kapsamı dışındadır:
- Müşteriden online ödeme ya da kapora tahsilatı
- Tam muhasebe, e-fatura, ön muhasebe
- Kontenjanlı grup dersi / etkinlik bileti
- Görüntülü görüşme
Diş hekimi randevu sistemi hakkında sık sorulanlar
Hasta kayıtlarını, röntgen ve tedavi planını tutabilir miyim?
Yerkapp bir randevu ve işletme yönetim sistemidir; hasta dosyası, radyografi arşivi ve klinik karar destek için tasarlanmamıştır. Randevu geçmişi, hasta notu ve iletişim bilgileri tutulur.
Birden fazla hekimi olan klinikte her hekimin ayrı takvimi olur mu?
Olur. Her hekim ayrı takvim olarak tanımlanır; kendi çalışma saati, işlem listesi ve izinleri olur. Hekim kendi hesabıyla girip yalnız kendi randevularını görebilir.
Çok seanslı tedavilerde seansları arka arkaya planlayabilir miyim?
Her seans ayrı bir randevudur ve hastanın geçmişinde sırayla görünür. Sabit gün/saatte tekrarlayan seanslar için tekrarlı randevu kurabilirsin.
Hastalara randevu hatırlatması gidiyor mu?
Randevu saati yaklaşınca hastaya hatırlatma bildirimi gider. Hatırlatmayı arka planda çalışan zamanlanmış görev gönderir; elle uğraşmazsın.
Yerkapp SGK, e-Nabız veya provizyon sistemleriyle konuşuyor mu?
Hayır. Yerkapp kamu sağlık sistemlerine ve sigorta provizyonuna bağlanmaz. Randevu, takvim ve işletme tarafını yönetir.
İlgili aramalar
- diş hekimi randevu sistemi
- diş kliniği randevu programı
- dişçi randevu uygulaması
- diş polikliniği randevu takip programı
- online diş hekimi randevu
Diğer sektörler
İşletmeni Yerkapp’a taşı
Diş kliniği işletmeni Yerkapp’a taşı: hizmetlerini ve saatlerini gir, randevu almaya aynı gün başla.